Política de privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD DE CHUNTA

Última actualización: 16 de julio de 2026

Responsable del tratamiento de sus datos personales

NVMERA GLOBAL HOLDINGS LLC, en adelante “Chunta”, “nosotros” o “la Empresa”, con domicilio en 30 N South Gould St, STE R, Sheridan, Wyoming 82801, Estados Unidos, operadora del sitio web chunta.mx, en adelante el “Sitio”, es la responsable del tratamiento de los datos personales que usted, en su calidad de titular, en adelante el “Titular” o “usted”, proporcione a través del Sitio, de sus canales de atención o de cualquier otro medio relacionado con la operación de Chunta.

El presente Aviso de Privacidad se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, LFPDPPP, reformada en marzo de 2025, y demás disposiciones aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.

1. Aceptación del Aviso de Privacidad

Al proporcionar sus datos personales a través del Sitio, al realizar una compra, al registrarse para recibir comunicaciones o al utilizar cualquiera de los servicios ofrecidos por Chunta, el Titular reconoce haber leído, entendido y aceptado los términos del presente Aviso de Privacidad.

Si el Titular no está de acuerdo con los términos aquí descritos, deberá abstenerse de proporcionar sus datos personales y de utilizar el Sitio.

Chunta se reserva el derecho de modificar el presente Aviso en los términos señalados en la Sección 9, por lo que se recomienda al Titular consultarlo periódicamente.

2. Datos personales que recabamos

Para las finalidades descritas en el presente Aviso, Chunta podrá recabar las siguientes categorías de datos personales:

a) Datos de identificación y contacto

Nombre completo, dirección de envío y facturación, correo electrónico y número telefónico, así como, en su caso, los datos necesarios para el procesamiento del pago.

Los datos de pago son procesados directamente por la plataforma de pago o por Shopify, según se detalla en la Sección 4.

b) Datos de navegación

Dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, sistema operativo, páginas visitadas dentro del Sitio, tiempo de permanencia y demás información generada por el uso del Sitio, recabada a través de cookies y tecnologías similares.

c) Datos de preferencias y comportamiento de compra

Productos consultados, historial de compras, tallas seleccionadas, comunicaciones previas con nuestro equipo de atención y preferencias de contacto.

Chunta no recaba datos personales sensibles en términos de la LFPDPPP.

En caso de que, por alguna circunstancia excepcional, fuera necesario tratar este tipo de datos, se solicitará el consentimiento expreso y por escrito del Titular.

3. Finalidades del tratamiento de sus datos personales

Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidades primarias

Estas finalidades son necesarias para la relación con el Titular:

Procesar y dar seguimiento a los pedidos realizados a través del Sitio, incluyendo el procesamiento del pago, la preparación del pedido dentro de un plazo de hasta 3 días hábiles y su envío a cualquier destino dentro de la República Mexicana.
Gestionar solicitudes de cambio, ya sea por talla o de carácter general, conforme a la política vigente, dentro de los 7 días naturales posteriores a la recepción del producto, siempre que no presente señales de uso y conserve su empaque original.
Brindar atención al cliente y responder consultas, dudas o aclaraciones.
Verificar y confirmar la identidad del Titular cuando resulte necesario para la operación segura de una compra.
Dar cumplimiento a obligaciones legales, fiscales o regulatorias aplicables a Chunta.

Finalidades secundarias

Estas finalidades son optativas y requieren el consentimiento del Titular:

Enviar comunicaciones promocionales, boletines informativos, ofertas y novedades relacionadas con Chunta.
Realizar análisis estadísticos y de comportamiento de navegación con fines de mejora del Sitio y de la experiencia de compra.
Realizar encuestas de satisfacción.

El Titular podrá negar u oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos para finalidades secundarias, sin que ello afecte la relación derivada de las finalidades primarias, siguiendo el procedimiento descrito en la Sección 6.

4. Transferencia y compartición de datos personales

Chunta podrá compartir los datos personales del Titular con los siguientes terceros, únicamente para los fines descritos en este Aviso:

a) Proveedores de servicios

Chunta opera su Sitio sobre la plataforma Shopify, un proveedor de comercio electrónico reconocido internacionalmente que aplica estándares de seguridad de la industria para el procesamiento de transacciones y el resguardo de la información.

Asimismo, se comparten únicamente los datos estrictamente necesarios con:

Procesadores de pago, incluyendo tarjeta de crédito, Apple Pay, Shop Pay y PayPal.
Empresas de paquetería y logística encargadas de las entregas dentro de la República Mexicana.
Proveedores de herramientas de atención al cliente y comunicación.

b) Autoridades competentes

Los datos podrán ser compartidos cuando exista un requerimiento fundado y motivado por parte de una autoridad judicial o administrativa mexicana o extranjera, conforme a la legislación aplicable.

c) Socios de negocio

Los datos podrán ser compartidos en el marco de campañas conjuntas de marketing o promociones, siempre que el Titular haya otorgado su consentimiento expreso para dicha finalidad.

Chunta no vende, renta ni comercializa los datos personales de sus Titulares a terceros no relacionados con la operación descrita en este Aviso.

5. Medidas de seguridad

Chunta ha implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales del Titular contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.

El procesamiento de pagos se realiza a través de la infraestructura de Shopify y de los procesadores de pago correspondientes, incluyendo tarjeta de crédito, Apple Pay, Shop Pay y PayPal.

Estos proveedores cumplen con estándares de seguridad de la industria, incluyendo el cifrado de datos.

Chunta no almacena directamente los datos completos de las tarjetas de pago.

No obstante lo anterior, ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es completamente infalible, por lo que Chunta no puede garantizar la seguridad absoluta de la información, aunque se compromete a actuar conforme a las mejores prácticas disponibles.

6. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

De conformidad con la LFPDPPP, el Titular tiene derecho, en todo momento, a ejercer los siguientes derechos:

Acceso: conocer qué datos personales tiene Chunta en su posesión y para qué se utilizan.
Rectificación: solicitar la corrección de sus datos personales cuando sean inexactos, incompletos o estén desactualizados.
Cancelación: solicitar que sus datos personales sean eliminados de nuestras bases de datos cuando considere que no están siendo tratados conforme a los principios y obligaciones previstos en la ley.
Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos personales para fines específicos o revocar el consentimiento que hubiera otorgado.

Estos derechos se denominan conjuntamente Derechos ARCO.

Para ejercer cualquiera de estos derechos o para revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos, el Titular deberá enviar una solicitud al correo electrónico hola@chunta.mx, indicando:

Nombre completo del Titular.
Documento que acredite su identidad o, en su caso, la identidad de su representante legal.
Descripción clara del derecho que desea ejercer y de los datos personales sobre los cuales versa la solicitud.
Cualquier documento o información que facilite la localización de sus datos.

Chunta dará respuesta a la solicitud dentro de los plazos previstos por la LFPDPPP.

En caso de que el Titular considere que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado por alguna conducta de Chunta, o que existió alguna irregularidad en la atención de su solicitud de Derechos ARCO, tendrá derecho a acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad garante en materia de protección de datos personales en posesión de particulares en México, para presentar la queja o denuncia correspondiente.

7. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

El Sitio utiliza cookies, píxeles y tecnologías similares con el objeto de:

Mejorar la experiencia de navegación.
Recordar las preferencias del Titular.
Analizar el comportamiento de uso del Sitio.
Mostrar, en su caso, publicidad relevante en plataformas de terceros.

El Titular puede configurar su navegador para restringir o bloquear el uso de cookies.

Sin embargo, ello podría limitar algunas funcionalidades del Sitio, como el correcto funcionamiento del carrito de compra.

8. Transferencia internacional de datos

Chunta es operada por NVMERA GLOBAL HOLDINGS LLC, empresa constituida y con domicilio en Sheridan, Wyoming, Estados Unidos.

En virtud de lo anterior, los datos personales que el Titular proporcione a través del Sitio, aun cuando el Titular se encuentre físicamente en territorio mexicano, podrán ser tratados y almacenados en servidores e infraestructura ubicados fuera de México, incluyendo Estados Unidos, a través de proveedores como Shopify y los procesadores de pago correspondientes.

Chunta informa de manera expresa y transparente al Titular que, al aceptar el presente Aviso de Privacidad, consiente esta transferencia internacional de sus datos personales, la cual es necesaria para la ejecución de la relación jurídica entre el Titular y Chunta, incluyendo el procesamiento de pedidos, pagos y envíos.

Chunta adopta las medidas razonables para que dicho tratamiento se realice conforme a los principios de la LFPDPPP, con independencia del país en el que los datos sean procesados o almacenados.

9. Cambios y actualizaciones al Aviso de Privacidad

Chunta podrá modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento, con el objeto de reflejar cambios en:

Sus prácticas de tratamiento de datos personales.
La legislación aplicable.
Sus operaciones.

Cualquier modificación será publicada en esta misma sección del sitio oficial chunta.mx, indicando la fecha de la última actualización.

Se recomienda al Titular revisar periódicamente este Aviso para mantenerse informado sobre cómo se protegen sus datos personales.

10. Contacto

Para cualquier duda, aclaración, solicitud relacionada con el ejercicio de sus Derechos ARCO o cualquier comentario respecto al presente Aviso de Privacidad, el Titular puede ponerse en contacto con Chunta a través de:

Correo electrónico: hola@chunta.mx
Teléfono: +1 307-218-3409
Responsable: NVMERA GLOBAL HOLDINGS LLC
Domicilio: 30 N South Gould St, STE R, Sheridan, Wyoming 82801, Estados Unidos